Ketika Anda pergi ke bioskop, bagaimana Anda membeli tiket Anda? Saya berani bertaruh bahwa jawaban Anda tidak “online”. Ya, tentu, terkadang jika filmnya akan sangat populer atau jika sangat penting bagi Anda untuk mendapatkan tiket, maka Anda dapat online dan membeli tiket di sana. Namun, sebagian besar waktu Anda mungkin mendapatkannya dengan cara kuno – Anda mengantre dan membelinya di jendela. Jika Anda adalah manajer produk yang bekerja di salah satu perusahaan yang menjual tiket film online, ini akan menunjukkan bahwa ada masalah nyata dengan definisi pengembangan produk Anda.
Ada Apa Dengan Penjualan Tiket Film Online?
Jika Anda mantra agen togel dan saya tidak secara otomatis berpikir “Saya harus membeli tiket film itu secara online”, maka jelas ada yang tidak beres di sini. Ada apa dengan itu? Dahulu kala di AS hanya ada satu set manajer produk yang harus khawatir tentang penjualan tiket film online dan mereka bekerja untuk Fandango. Penjualan tiket film online telah ada selama kurang lebih 15 tahun. Namun, saat ini hanya 13% dari 1,3 miliar tiket film yang dibeli di AS tahun lalu yang dibeli secara online. Itu bukan apa-apa untuk dimasukkan ke dalam resume manajer produk Anda.
Yang membuat jumlah kecil ini sangat menarik adalah kami benar-benar tidak kesulitan lagi membeli tiket secara online. Faktanya, ketika datang ke konser dan acara langsung lainnya (pikirkan olahraga), online dan membeli tiket kami di sana terasa sangat alami. Jika manajer produk ini dapat meyakinkan lebih banyak orang untuk membeli tiket mereka secara online, maka mereka akan menghasilkan banyak uang. Tiket online umumnya datang dengan biaya kenyamanan tambahan antara US$1 dan US$1,50. Sejujurnya, biaya tambahan inilah yang membuat saya tidak mau membeli tiket film secara online.
Ada banyak nilai dalam menjual tiket film online. Penjualan online lebih membantu studio film mengelola film apa yang ditayangkan di mana dan kapan. Selain itu, ketika seseorang membeli tiket secara online, pihak studio memiliki kesempatan untuk menentukan karakteristik orang yang membeli tiket untuk menonton film ini dan mereka juga dapat mengetahui seberapa sering orang tersebut membeli tiket. Ini membuka dunia peluang pemasaran langsung yang belum pernah tersedia bagi orang-orang yang membuat film sebelumnya.
Bagaimana Masalah Ini Dapat Diperbaiki?
Berdasarkan jumlah yang tersedia, saat ini tidak banyak orang yang memilih untuk membeli tiket secara online. Manajer produk tahu bahwa sesuatu harus dilakukan tentang hal ini. Sebagian dari alasan pertumbuhan lambat industri ini adalah fakta sederhana bahwa hanya ada satu pemain: Fandango.
Kabar baik untuk semua orang yang terlibat adalah bahwa ini mulai berubah. Fandango telah memiliki perjanjian eksklusif dengan operator teater besar untuk menjual tiket ke film yang diputar di bioskop mereka selama bertahun-tahun. Pemilik teater sekarang mulai mendaftarkan perusahaan lain untuk menjual tiket mereka selain Fandango. Ternyata Fandango tidak terlalu kesal karena kehilangan hubungan eksklusif mereka. Mereka menghabiskan banyak uang dalam hal biaya yang dibayarkan ke bioskop untuk mempertahankan hubungan itu. Sekarang setelah berakhir, mereka dapat menyimpan lebih banyak biaya layanan yang dibayarkan untuk setiap tiket yang dibeli.
Bagaimana teater diatur juga mulai berubah. Semakin banyak teater mulai memiliki “tempat duduk yang dipesan”. Tiket ini hanya dapat dibeli secara online. Ketika sebuah film populer dirilis, ada kemungkinan yang sangat nyata bahwa pertunjukan tertentu akan terjual habis. Dengan membeli tiket secara online, penonton bioskop dapat memastikan bahwa mereka akan mendapatkan tiket yang mereka inginkan. Manajer produk juga harus menyadari bahwa produk mereka memiliki daya tarik nyata bagi orang tua yang sudah kelebihan beban. Ada kebutuhan untuk produk mereka, mereka hanya perlu mencari tahu bagaimana membuat lebih banyak orang membutuhkannya.
Apa Arti Semua Ini Bagi Anda
Manajer produk yang bertanggung jawab atas layanan yang menjual tiket film online memiliki tantangan nyata di tangan mereka. Layanan mereka telah ada selama lebih dari 15 tahun, namun saat ini mereka hanya memiliki 13% dari pasar tiket film. Sesuatu harus berubah dengan deskripsi pekerjaan manajer produk mereka.
Pasar penjualan tiket online telah dimiliki oleh satu perusahaan sejak lama: Fandango. Perjanjian eksklusif mereka dengan operator teater telah menutup pintu bagi perusahaan lain. Namun, ini berubah. Perusahaan baru muncul dan Fandango setuju dengan ini karena mereka ingin mendapatkan lebih banyak dari setiap penjualan. Produk ini memang melayani tujuan untuk sulit mendapatkan tiket dan pelanggan yang menginginkan lebih sedikit kerumitan. Manajer produk hanya perlu produk ini lebih populer.
